FLO KETTE

• Aktuell liefern wir ausschließlich an Adressen in Deutschland. 

• Wir versenden unsere Pakete versichert und nachverfolgbar mit DHL oder GLS. 

• Innerhalb Deutschland betragen die Versandkosten 3,95 €. Ab 100,00 € Bestellwert versenden wir deine Bestellung für dich kostenlos.

• Wir übergeben deine Bestellung innerhalb von 24 Stunden nach Bestelleingang an den Versanddienstleister. Du erhältst eine Versandbestätigung mit Sendungsnummer, sobald dein Paket von uns übergeben wurde. So kannst du jederzeit den Weg deiner Bestellung verfolgen. Vorfreude ist die schönste Freude. 
  
  

RÜCKSENDUNG

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  HINWEIS:

  Beachte hierfür bitte unsere Widerrufsbelehrung.

  • Für den Fall, dass dir die bestellten Schmuckstücke doch nicht gefallen, hast du ein 30-tägiges Widerrufsrecht ab Erhalt deines Pakets.  Beachte hierzu bitte auch die Regelungen in unserer Widerrufsbelehrung.
  • Bitte habe Verständnis, dass wir derzeit keine kostenlosen Retourenscheine anbieten. Unfrei versendete Pakete nehmen wir nicht an.
  • Wir akzeptieren nur die Rückgabe von neuen und ungetragenen Schmuckstücken. Das weiße Label muss unbedingt unversehrt an den Schmuckstücken angebracht sein.
  • Wir bitten dich, für den Rückversand möglichst die Originalverpackung zu verwenden und die Schmucktick-Boxen und Beutel unversehrt beizulegen.
  • Verpacke bitte alles sorgfältig und schicke uns eine Email an hallo@schmucktick.com mit einer Info, welche Artikel du warum zurückschickst. Bitte gib hierbei deine Bestellnummer an.
  • Alternativ kannst du, wenn du dich als Kunde bei uns registriert hast, deine Bestellung ganz einfach in deinem Kundenkonto stornieren.
  • Bitte wähle für den Rückversand möglichst eine versicherte Versandart. Bewahre deinen Rücksendebeleg auf, bis deine Rücksendung komplett abgeschlossen ist und du deine Rückerstattung erhalten hast. 
  • Nach fristgerechtem Eingang der Retoure bei uns erstatten wir dir den Kaufpreis zurück. Überschreitest du die Rückgabefrist, ohne vorher eine verlängerten Rückgabefrist bei uns beantragt zu haben, senden wir dir das Paket unfrei zu deinen Kosten zurück, der Kaufpreis wird von uns einbehalten. Für eine Fristverlängerung schicke uns eine Email an hallo@schmucktick.com.

  
  Bitte richte deine Rücksendung ausschließlich an diese Adresse: 
  
  schmucktick
  Sebastian Lippert und Sina Müller GbR
  Wilhelm-Haaf-Straße 22
  74629 Pfedelbach